GARANTIEVOORWAARDEN

De productgarantie is geldig gedurende een bepaalde periode (de “Garantieperiode”) vanaf de aankoopdatum.

Volgens de EU-wetgeving vallen onze producten onder de garantie voor een periode van twee (2) jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum door de oorspronkelijke eindgebruiker, bij normaal gebruik en voor het beoogde doel. Als er binnen de garantieperiode een defect wordt ontdekt, moedigen we je aan om contact met ons op te nemen en bewijs van het defecte product te verstrekken (bijvoorbeeld in de vorm van foto’s of video’s) via e-mail naar info@myaddon.be. Klanttevredenheid is voor ons van groot belang. We zullen samen zoeken naar een oplossing waar zowel jij als wij mee akkoord kunnen gaan.

Als je voldoet aan de voorwaarden voor verlenging van de garantieperiode door je aankoop binnen 30 dagen na aankoop te registreren, zal de verlengde garantieperiode van toepassing zijn in plaats van de eerder genoemde periode.

Deze garantie is niet van toepassing bij schade veroorzaakt door onredelijk gebruik of nalatigheid. Als je een claim wilt indienen of hulp nodig hebt met een product, stuur ons dan een e-mail naar info@myaddon.be en zorg ervoor dat je je bon bewaart.