Die Bestimmungen dieses Artikels gelten nur für Kunden, die in ihrer Eigenschaft als Verbraucher online Artikel bei My Add On kaufen.
Wenn das Widerrufsrecht gilt:
Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat;
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde My Add On BVBA, Leo De Béthunelaan 44/1, 9300 Aalst, info@myaddon.be, +32479744324 durch eine eindeutige Erklärung (z.B. schriftlich per Post, Fax oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, ist aber nicht dazu verpflichtet.
Wenn Sie den Verbrauchern die Möglichkeit bieten, die Informationen über den Widerruf des Vertrags elektronisch über Ihre Website auszufüllen und zu übermitteln, fügen Sie folgenden Text ein: "Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutig formulierte Erklärung auch elektronisch über unsere Website www.myaddon.be ausfüllen und übermitteln.
Macht der Kunde von dieser Möglichkeit Gebrauch, werden wir dem Kunden unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang seines Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. per E-Mail) zusenden."
Hinweis: Wenn Sie als Unternehmen dem Kunden die Möglichkeit bieten, das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auf Ihrer Website elektronisch auszufüllen und abzusenden, müssen Sie dem Verbraucher unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger übermitteln.
Um die Widerrufsfrist zu wahren, muss der Kunde seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Der Kunde muss die Ware an My Add On BVBA, Leo De Béthunelaan 44/1, 9300 Aalst, info@myaddon.be, +32479744324 zurücksenden oder übergeben. Der Kunde ist rechtzeitig, wenn er die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Kalendertagen zurücksendet.
Wenn Sie dem Kunden anbieten, dass Sie die Ware selbst beim Kunden abholen, können Sie sagen: "Wir holen die Ware ab".
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren gehen zu Lasten des Kunden.
Wenn die zurückgegebene Ware in irgendeiner Weise im Wert gemindert ist, behält sich My Add On das Recht vor, den Kunden haftbar zu machen und eine Entschädigung für die Wertminderung der Ware zu verlangen, die sich aus der Nutzung der Ware durch den Kunden ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist.
Nur originalverpackte Artikel mit sämtlichem Zubehör, Gebrauchsanweisung und Rechnung oder Kaufbeleg können zurückgenommen werden.
Bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen folgenden Text einfügen: "Hat der Kunde verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hat der Kunde einen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem er uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichtet, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zur Gesamtleistung des Vertrags entspricht."
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat My Add On alle Zahlungen, die der Kunde bis zu diesem Zeitpunkt erhalten hat, einschließlich der üblichen Lieferkosten, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt zurückzuzahlen, an dem My Add On von der Entscheidung des Kunden, den Vertrag zu widerrufen, Kenntnis erlangt hat. Bei Kaufverträgen kann My Add On mit der Rückzahlung warten, bis sie die Waren vollständig zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass der Kunde eine andere Versandart als die von My Add On angebotene günstigste Standardversandart wählt, werden nicht erstattet.
Für diese Rückzahlung verwendet My Add On dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wenn das Widerrufsrecht nicht gilt, geben Sie bitte an, warum dies der Fall ist, und stützen Sie sich dabei auf die folgenden Kategorien:
Der Kunde kann sein Widerrufsrecht nicht ausüben:
die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Kunden hergestellt werden oder eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind;
die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung aufgebrochen wurde;
die Lieferung von Gegenständen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Erzeugnissen vermischt sind;
Verträge, bei denen der Kunde My Add On ausdrücklich aufgefordert hat, ihn aufzusuchen, um dort dringende Reparaturen oder Wartungsarbeiten durchzuführen;
die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Verträgen über ein Abonnement für solche Veröffentlichungen;
die Bereitstellung von Unterkünften, die nicht zu Wohnzwecken genutzt werden, die Beförderung von Gütern, Autovermietungen, Verpflegungsdienstleistungen und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn die Verträge ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum für die Erfüllung vorsehen;
die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, wenn mit der Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Kunden begonnen wurde und der Kunde anerkannt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert (z. B. Musik-Downloads, Software);
Dienstleistungsverträge für Wetten und Lotterien.