Unsere Partnerschaft mit dem GOED-Home-Care-Shop

9. Februar 2021

My Add On hat eine sehr gute Partnerschaft mit Gut Geschäft für häusliche Pflege. Unsere Produkte sind in den mehr als 60 Filialen und über den Webshop erhältlich. Um uns noch besser kennenzulernen, haben wir ein Interview mit Ann-Sophie geführt, die für sechs Good Homecare Shops verantwortlich ist.

GOED Geschäft für häusliche Pflege

WAS IST GUT?

Im Juli 2019 fusionieren die ehemaligen Home Care Shops mit dem Pflegenetzwerk Gut. Mit 90 Good-Apotheken, 70 Good-Hörzentren und 60 Good-Home-Care-Shops bietet Good in ganz Flandern verbreitet a Vollständige Palette von Lösungen für Pflege und Gesundheit. Alles unter einem Dach. 1.300 Mitarbeiter stehen den Kunden stets mit professioneller Beratung zur Seite, um den besten maßgeschneiderten Service zu bieten.

Ann-Sophie arbeitet seit acht Jahren für Home Care Shop/Good. Sie begann als Verkäuferin und ist heute für sechs Goed-Home-Care-Shops und eine Goed-Apotheke verantwortlich. Ihre Aufgabe: die Mitarbeiter in den Geschäften optimal zu unterstützen, damit den Kunden bestmöglich geholfen werden kann. Mit Beratung und mit geeigneten Hilfsmitteln.

DIE ZUSAMMENARBEIT MIT MEINEM ADD-ON

Ann-Sophie: "Wir bieten seit mehreren Jahren My Add On-Produkte in unseren Geschäften an, darunter auch den MySleeve. Die Vorteile von denen sofort auffiel: besserer Komfortkeine Schmerzen mehr beim Gehen mit Krücken und den Magneten, die Verhinderung des Herunterfallens der Krücken wenn man sie gegen etwas stellt. Jeder, der mit Krücken gehen muss, sieht sofort einen positiven Effekt. Genau der Mehrwert, den wir unseren pflegebedürftigen Kunden bieten wollen. Wir freuen uns, wenn wir unseren Kunden, denen jede Hilfe sehr willkommen ist, solche originellen und komfortsteigernden Lösungen nahebringen können."

WIE GUT DIE CORONA-KRISE GEHANDHABT WURDE

Auch Good musste während des ersten Lockdowns aufgrund der Corona-Maßnahmen seine Homecare-Shops und Hörzentren vorübergehend schließen. Während des zweiten Lockdowns durften die Filialen jedoch geöffnet bleiben. Aufgrund der vorübergehenden Schließung und wegen einer Verlagerung des Einkaufsverhaltens der Verbraucher verzeichneten sie in diesem Jahr einen Rückgang der Besucher in den Filialen von 20 auf 30%. Glücklicherweise konnte dies online kompensiert werden. Mehrere tausend Hilfsmittel können einfach über den Webshop bestellt oder über den Ausleihservice ausgeliehen werden.

Ann-Sophie: "Aufgrund der Corona-Krise haben wir unseren Service in einigen Bereichen erweitert. Unsere Kunden können jetzt auch eine Videotermin Bücher mit einem Produktspezialisten oder einem Audiologen. Die verschiedene Liefer- und Abholoptionen sind umfangreich. Wer möchte, kann seine Bestellung auch in einem Drive-in in einigen unserer Filialen abholen. A zusätzliches Angebot nach der klassischen Lieferung nach Hause und der Click & Collect-Abholung, die wir standardmäßig anbieten."

Wir danken Ann-Sophie herzlich für das Gespräch.

 

Mehr Informationen über Good:
www.goed.be
www.goed.be/webshop
www.goedgeholpen.be

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